Lezing over Horeca, Gastvrijheid, Sales
Belachelijk succesvol in horeca: Rendement door gedragssturing
In deze specialistische keynote staat het gedrag van de gast centraal voor het verhogen van de gemiddelde besteding en gasttevredenheid. Nicol Tadema laat zien hoe kleine interventies in service en presentatie leiden …
Meer dan 1.000 referenties
Ruim 10 jaar eventpartner
Altijd de perfecte match
Binnen 24 uur een offerte
Over deze lezing
In deze specialistische keynote staat het gedrag van de gast centraal voor het verhogen van de gemiddelde besteding en gasttevredenheid. Nicol Tadema laat zien hoe kleine interventies in service en presentatie leiden tot meer fooi en een hogere retentie. De focus ligt op het praktisch toepassen van psychologie om de operationele resultaten in de horeca te verbeteren.
Voor wie is deze lezing geschikt?
Bedrijfsleven
Zorg
Onderwijs
Overheid
Sportorganisaties
Andere lezingen van Nicol
Beïnvloedingspsychologie, Sales, Management
Belachelijk succesvol door inzicht in gedrag: Van begrijpen naar beïnvloeden
Deze lezing legt het fundament voor het begrijpen van menselijke keuzeprocessen bij klanten en medewerkers.…
Lees meer
Recruitment, HR, Employer Branding
Word een werkgever met een wachtrij: Psychologie achter recruitment
Nicol Tadema analyseert waarom bepaalde merken moeiteloos talent aantrekken terwijl anderen kampen met teko…
Lees meer
Communicatie, Beïnvloeding, Marketing
Belachelijk overtuigend met taal: De impact van magische woorden
De keuze voor specifieke woorden bepaalt hoe een boodschap wordt ontvangen en welke actie daarop volgt. Nic…
Lees meerBoek Nicol Tadema voor jouw event
Wil je meer informatie of direct een vrijblijvende offerte aanvragen? Neem contact met ons op, we denken graag met je mee.