Klantgerichtheid
Klanttevredenheid: Waarom tevreden klanten niet genoeg zijn
Door Wouter de Vries jr.
Wat heb je echt aan een hoge klanttevredenheid? Wouter de Vries jr. fileert het begrip kwaliteitsperceptie en legt uit waarom tevreden klanten niet altijd meer kopen en hoe je ze echt aan je bindt.
Interesse in deze lezing?
Wil je Wouter de Vries jr. boeken voor je event? We helpen je graag bij de aanvraag.
Informatie aanvragen
Direct contact met adviseur
Offerte binnen 24 uur
Offerte binnen 24 uur
Ontmoet de spreker
Visie ontmoet actie.
Visie ontmoet actie.
De weg naar resultaat.
Ontdek hoe Wouter de Vries jr. organisaties en teams inspireert om grenzen te verleggen en talent optimaal te benutten.