Customer Centricity, Bedrijfscultuur, Management
The Diamond in the Rough: Bouwen aan een klantgerichte cultuur
Door Steven van Belleghem
Deze lezing analyseert de paradox tussen de intenties van organisaties en de daadwerkelijke uitvoering van customer experience projecten. Steven Van Belleghem presenteert concrete instrumenten om een klantgerichte cultuur te implementeren die verder gaat dan theoretische plannen. Je krijgt inzicht in de noodzakelijke stappen om interne weerstand te elimineren en operationele uitmuntendheid te bereiken.
Interesse in deze lezing?
Wil je Steven van Belleghem boeken voor je event? We helpen je graag bij de aanvraag.
Informatie aanvragen
Direct contact met adviseur
Offerte binnen 24 uur
Offerte binnen 24 uur
Ontmoet de spreker
Visie ontmoet actie.
Visie ontmoet actie.
De weg naar resultaat.
Ontdek hoe Steven van Belleghem organisaties en teams inspireert om grenzen te verleggen en talent optimaal te benutten.