Hoe je een open foutencultuur bouwt: een strategisch framework

Het bouwen van een cultuur waarin fouten als data worden gezien vereist een stapsgewijze aanpak van het management. Frank Deuring presenteert een concreet framework gebaseerd op praktijkvoorbeelden van ministeries en ziekenhuizen. Bezoekers van het event leren hoe zij een klimaat van vertrouwen creëren waarin innovatie kan floreren zonder angst voor afwijzing. Dit leidt tot een meetbare verbetering van het leervermogen.