Klantcontact
service
retail
De klant is geen koning
Een praktisch boekje over klantcontactsituaties, vol herkenbare anekdotes en tips voor medewerkers en teamleiders op de vloer.
- Auteur
- André Troost
- Verschenen
- 29 november 2012
- Pagina's
- 152
- Uitgeverij
- Uitgeverij Het Boekenschap
- ISBN
- 9789490085230
- Taal
- Nederlands
Waarom dit boek relevant is
Sluit aan op zijn lezingen en workshops over klantgerichtheid.
Over de auteur
Bekijk het profiel
André Troost
Theatermaker, auteur, spreker en expert klantbeleving — Spreker en theatermaker die als Klantengek organisaties laat lachen om hun eigen klantcontact. Met praktische tips voor retail, horeca, zorg en overheid.
Meer van André Troost
Andere boeken van dezelfde auteur.
André Troost boeken als spreker?
De auteur van dit boek is via SprekersburO te boeken voor een lezing, een workshop of als dagvoorzitter.