Michiel Muller startte zijn loopbaan bij ExxonMobil na een studie bedrijfseconomie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. In de corporate wereld deed hij internationale ervaring op in marketing en distributie, maar zijn focus verschoof al snel naar het fundamenteel veranderen van bestaande markten. Dit leidde tot de oprichting van de onbemande tankstationketen Tango. Door het schrappen van personeelskosten en winkels bij tankstations dwong hij een prijsoorlog af die de brandstofsector blijvend veranderde. Na de verkoop aan Kuwait Petroleum herhaalde hij dit disruptieve proces met Route Mobiel, waarmee hij de markt voor pechhulp openbrak.
In 2015 lanceerde Muller de online supermarkt Picnic. Door een volledig nieuw logistiek model te bouwen zonder fysieke winkels en met een eigen vloot elektrische voertuigen, transformeerde hij de retailsector. Picnic is inmiddels een internationale speler met activiteiten in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Naast zijn operationele successen is Muller een actieve investeerder en adviseur voor ondernemingen zoals LaDress, VONQ en Apostle. Hij werd voor zijn investeringsvisie en ondernemerschap meermaals bekroond, waaronder met de titel voor beste start-up.
Muller vervult diverse strategische nevenfuncties die zijn expertise in het zakelijke ecosysteem onderstrepen. Hij is commissaris bij de FD Mediagroep, voorzitter van het Erasmus Trustfonds en lid van het investment committee van Innovation Quarter. Als auteur publiceerde hij de bestsellers Ervaringen van een Serial Entrepreneur en Ondernemen is een ABC’tje. Tijdens zijn lezingen en sessies als panellid combineert hij deze brede bestuurlijke ervaring met de praktijklessen uit zijn eigen bedrijven om organisaties te adviseren over digitale transformatie en innovatiestrategie.